【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには基本的には応じかねますのでご了承ください。
（制作開始7日以降の額やマットの変更は別途変更手数料を頂きます）
なんらかの理由がある場合には、当アトリエ、キャンセルポリシーに基づき対応させて頂きます。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後7日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様の保存状況により商品が短期劣化した場合（高温多湿の場所での保管、紫外線が長時間照射される場所での保管等）

【商品の修正】
以下の場合はご相談の上修正可能な場合がございます（修正費用は別途発生いたします）
•ガラスの破損→ガラスの交換
•額、ダブルマットの損傷•破損→額、マットの交換
•色褪せ→着色や交換対応（できるものとできないものがある為要相談）

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール、LINE又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@la-flora.ocnk.net
LINE: https://lin.ee/A0jWO1f