Q1. 注文してからどれくらいで完成しますか？

A. ひとつひとつ職人が手作業で丁寧に加工・デザインを行うため、通常ですと約5ヶ月〜8ヶ月前後の制作期間をいただいております。結婚式シーズンなどの繁忙期にはそれ以上のお時間をいただく場合もございます。希望納期がある場合は事前にご相談ください。

Q2. 挙式直前や、すでに挙式が終わった後でも注文できますか？

A. 挙式直前でも受付状況が「◯」であればいつでもご注文可能です。挙式後であってもお花の状態が良ければできる限り承っております。

・お花が元気な場合：Webよりご注文後、できるだけ早く（挙式後3日以内を推奨）アトリエへお花をご発送ください。

・お花の傷みが激しい場合：制作可能か判断させていただくため、まずはお気軽にお問い合わせフォーム、またはLINEよりお写真と合わせてご連絡ください。

Q3. 申し込みはしたいのですが、まだブーケのデザインが決まっていません。

A. 当店ではひと月にお受けできるブーケの数が決まっておりますので、まずは制作枠の確保という意味で「事前予約」をされることを強くおすすめいたします。額のサイズや仕様はブーケが決まってから（お花の到着前後まで）ゆっくりお選びいただけます。HPの「事前予約」よりお申し込みください。

事前予約ページはこちら →

Q4. 挙式当日の発送が難しいです。翌日の発送でも大丈夫ですか？

A. はい、翌日のご発送でも問題ございません。「お花の送り方」ページをご参照のうえ、涼しい場所に保管してください。その際、お花に直接霧吹きなどで水をかけると傷みの原因になります。水で濡らしてよく絞った新聞紙でお花（ブーケ）全体をやさしく包んで保管していただくのがおすすめです。

詳しいお花の送り方はこちら →

Q5. 会場装花やリボン、お写真なども一緒に入れられますか？

A. はい、一緒にお入れすることが可能です。

・会場の装花：基本的にどの額（または一部レジン）でも一緒にお入れでき、追加料金もかかりません。

・装飾品（リボン、羽、結婚証明書、お写真など）：サイズに余裕のある商品にお入れできます。各商品ページをご確認いただき、判断が難しい場合はお気軽にお問い合わせください。

Q6. 仕上げる前にデザインの確認はできますか？（額装前確認サービス）

A. はい、お仕立て（密封や最終硬化）に入る前に、完成したレイアウトの写真をメールにてお客様に送付し、ご確認いただいております。お客様よりご了解のお返事をいただいた時点で、最終仕上げをして発送いたします。


・修正料金：デザインの修正は「2回まで無料」です。3回目以降は1回につき2,000円の有料となります。

・仕上げ後の修正：ご了解をいただいた後の修正、および完成後の修正は有料（10,000円）となります。

・お返事の期限：お花の性質上、できるだけ早く仕上げることが望ましいため、画像送付後3日以内にお返事をお願いいたします。3日以上ご連絡が取れない場合は、そのまま仕上げに入らせていただきます。

※確認サービスが不要な場合は事前にお申し付けください。手作業のため最後の仕上げの際に極わずかなズレが生じることがございますがご了承ください（大きなズレは無料で再修正いたします）。

Q7. 複数の商品を注文したり、別々の住所へ発送することはできますか？

A. はい、可能です。ご両親への贈呈用など、別々の送付先へお届けすることもできます。日本全国どこからでもお申し込み可能です。

※梱包が2点以上になる場合や、複数の送付先（または北海道・沖縄・離島など）へ発送する場合は送料が変わる場合がございます。その際は、ご注文後にアトリエからお送りする確定メールにて修正してご案内いたします。お花発送時の送料はお客様ご負担（元払い）となります。

Q8. プリザーブドフラワーを保存加工（押し花やレジン）にできますか？

A. 大変申し訳ございませんが、プリザーブドフラワーはすでに特殊な薬剤加工が施されているお花のため、新しく押し花にしたり、樹脂（レジン）へ入れる加工を行うことはできません。生花（フレッシュフラワー）のみの受付となります。

Q9. 押し花額の保存寿命や色の変化はどのくらいですか？

A. 飾る環境によって異なりますが、注意事項に沿って飾っていただければ一気に色あせるということはありません。月日とともに徐々にアンティーク調の優しい風合いへと変化していきます。高温多湿や直射日光、強いライトが直接当たる場所を避け、長期間箱に入れたままにせず風通しの良い場所に飾ってください。


【各額の退色スピードの目安】

・通常押し花額：額内を完全真空に近い状態にするため、一番退色スピードが遅く長く保てます。

・立体押し花額 / 押し花クリア額：脱酸素剤等を使用し真空に近づけますが完全真空（100%）ではないため、通常額に比べると褪色スピードが早くなる場合があります。

Q10. 押し花に適している花と、そうでない花はありますか？

A. お花の種類や花びらの厚みによって適性が異なります。

・適している花：バラ、カーネーション、デルフィニューム、ガーベラ、アジサイ、アネモネ、かすみ草、カサブランカなど。

・適していない花：トルコキキョウ、スイートピー、プルメリア、ジャスミンなど。

※花びらの薄いお花は仕上がりもかなり薄くなるため、元のお色をそのまま表現できない場合がございます。また乾燥させると大きく変色するお花はお色戻しが難しいため省くことがあります。

Q11. 押し花にカラー補正（着色処理）はしていますか？

A. 自然のままの風合いを大切に制作しておりますので、実際のブーケのお色と押し花にした時とではお色味が変わることがあります（赤は濃い黒っぽい赤、白はアイボリー、薄ピンクはベージュ等になりやすいです）。そのため、お花のお傷みが激しい場合や、押し色が極端に悪くなってしまう場合に限り、実際のお色に近づける着色処理を部分的に施しております。全体を鮮やかに仕上げる「全着色」をご希望の場合は追加料金にて対応可能です。

Q12. ブートニアをブーケと一緒に入れることは可能ですか？

A. はい、もちろん可能です（ブートニアアレンジは＋1,100円でお受けいたします）。ただし、Sサイズの額やSサイズの立体加工額に関しましては、お花のスペースが限られているため、構造上ブートニアを一緒にお入れすることができません。ブートニアも一緒に残したい場合は、Mサイズ以上の商品をお選びください。

Q13. レジンに入れられないお花、苦手なお花はありますか？

A. お選びいただく商品のサイズや、お花本来の性質によっていくつか注意点がございます。

・大きなお花：百合、胡蝶蘭、ひまわり、ガーベラ、カラー、ダリアなどは、立体商品のサイズによってはお入れするのが難しい場合やコンパクトにする加工を施す場合があります。大きなお花を残したい場合は大きなサイズの商品をお選びください。

・カップ咲きのバラ：完全に閉じているカップ咲きのバラなどは、内部まで完全に乾燥させるのに時間がかかるため加工が難しい場合があります。

・人工着色のお花：あらかじめ人工的に着色されているお花はお色が樹脂に溶け込む可能性があるためお入れできません。

Q14. レジンに入れたお花の色はそのまま残りますか？

A. 自然のお花をドライ加工するため、お花が本来持っている色素や自然な変色により、真紅のバラは紫や黒っぽく、白系のお花は黄色みのあるクリーム色へ、薄ピンクはベージュへと変化します。また、アンスリウム、ジャスミン、プルメリア、百合、胡蝶蘭などは乾燥させると茶色く変色したり、樹脂に入れると水分が抜けたように透けてしまう場合があります。これらはドライフラワーの特性となりますが、お色戻しができるお花は可能な限り施しております。

Q15. レジンの中に気泡が入ったり、樹脂自体が変色することはありますか？

A. はい、お花や樹脂から出る自然な気泡がどうしても残る場合がありますが、瑞々しいデザインの一部としてお楽しみください。

また、樹脂（レジン）は月日の経過とともに、生活の中では分からないほどの非常にゆっくりとしたスピードで、味わい深いアンティーク調（琥珀色）へと変化していきます。お花も樹脂も紫外線や直射日光、強いライトに弱いため、これらを避けて飾っていただくと、より長く美しい状態をお楽しみいただけます。

※手作業によるハンドメイド作品のため、樹脂特有のわずかな形の歪みが発生する場合もございます。

Q16. グリーン系（葉）や黄色系のお花の注意点はありますか？

A. グリーン系（葉っぱ）や黄色系のお花は、他のお色のお花に比べて褪色（退色）しやすい傾向があります。乾燥の段階でお色が抜けてしまう場合もありますが、アトリエにあるお花の中からできるだけ綺麗なお花を選んでデザインを構成していきます。